预约订车说明
预约机场接送请於12小时前完成预约，未依规定预约恕无法提供本次服务。
若预约时间遇行政院人事行政局规定之连续假日及春节时段需於七天前预约。
预约并付款后，系统将发送成功通知。
预约完毕后12小时内若未收到系统通知，请来电服务中心洽询预约状况。

异动／取消
线上完成预约后，若因个人因素需异动或取消服务时，请於原约定时间前24小时来电服务专线变更或取消。
24小时内预约接送资料无法变更
24小时内取消者视同使用乙次服务，费用恕无法退还。
异动日期者仍需於预约服务时间3个工作天前来电异动（春节期间需7个工作天）

接送机权益
接送待时：送机依约定时间前往指定地址最长等候30分钟，接机依照航班抵达时间最长等候70分钟。
如逾时超过最长等候时间，仍无法与会员本人联系，则视同使用乙次服务，费用怒无法退还。
如逾时超过最长等候时间，仍需继续等候，请来电预约中心:0985-785775通知，每小时酌收待时费300元。
若原预约车型遇不可抗拒因素无法出车，本公司得以其他同等级车辆代替。
若乘车若需儿童安全椅请先告知孩童年龄(确保适用座椅),事先租借安全椅费用300元使用及清洁费。

乘车规范
为确保服务品质，本公司所有服务车辆全程禁止吸菸。
接机乘客请於下飞机后打开手机；送机旅客请於乘车前请将手机保持畅通，以利本公司服务驾驶与您联系。
“同县市同区内顺路”加点接送，5公里内小客车需加收新台币200元／接送点，如需“跨区或偏远地区”加点价格另议，请洽客服人员。
机场接送预约时间以航空公司公布班机抵达时间为准，如需变更请连系服务人员。